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Come faccio a generare una nuova pratica a partire da una già inviata?
Una volta inviata una pratica, spesso può accadere che tu abbia bisogno di compilare e trasmettere ulteriori pratiche o comunicazioni relative alla pratica iniziale. Ad esempio, potresti avere la necessità di trasmettere della documentazione integrativa.
Per velocizzare la trasmissione della nuova documentazione, il portale ti offre la possibilità di generare una nuova istanza partendo da una pratica già inviata.
Segui questi semplici passi:
Cosa devo fare quando Internet Explorer mi avverte che "uno script sta rallentando il caricamento della pagina"?
Quando accedi a un modulo telematico, prima che tu possa iniziare a compilarlo, il portale attiva dei meccanismi ("script") necessari per la corretta presentazione dell'istanza. Questi script ti permettono ad esempio, all'interno di modulo telematico, di visualizzare a colpo d'occhio quali sono le informazioni minime da inserire oppure di controllare la correttezza dei dati catastali inseriti.
Perché quando inserisco la smart card appare il messaggio "Installazione driver dispositivo non riuscita"?
Inserendo la smart card nel lettore su un computer con Windows 7, quest'ultimo tenta di scaricare e installare i minidrivers smart card per la scheda utilizzando i servizi Plug and Play. Se il driver per la smart card non è disponibile in una qualsiasi delle posizioni preconfigurate, quali Windows Update, Windows visualizza un messaggio di errore nell'area di notifica segnalando che il driver non è stato trovato.
Come faccio a firmare documenti usando Globo.Signer?
Questa è una guida rapida all'uso del software Globo.Signer per apporre la firma elettronica, se desideri informazioni più dettagliate, consulta il manuale del software.
Attenzione: prima di utilizzare il software scarica la versione aggiornata.
1. inserisci il dispositivo di firma e apri il software Globo.Signer
2. seleziona il file da firmare o al quale vuoi aggiungere la tua firma
Come faccio a salvare un file in formato PDF/A dal sito dell'Agenzia delle Entrate?
Nel sito dell'Agenzia delle Entrate è disponibile un convertitore gratuito di file al formato PDF/A. Per utilizzarlo accedi con SPID al sito dell'Agenzia delle Entrate.
Cos'è la carta d'identità elettronica (CIE)?
La carta d'identità elettronica (CIE) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, come avviene per l'autenticazione con carta nazionale dei servizi (CNS), per poter usufruire dei servizi on-line erogati dalle Pubbliche Amministrazioni.
Si tratta dell'evoluzione della carta di identità in versione cartacea, ha le dimensioni di un bancomat ed è costituita da:
Come posso accedere allo sportello telematico come operatore?
Se sei un dipendente dell’ente, puoi accedere allo sportello telematico con il ruolo di operatore per consultare alcune informazioni riservate (banche dati catastali, pratiche presentate, ecc.), oppure per utilizzare le funzionalità di amministrazione del sistema.
Posso usare la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?
Sì, le Pubbliche Amministrazioni devono accettare istanze firmate con una CIE perchè l'uso della CIE sostituisce, nei confronti della Pubblica Amministrazione, la firma elettronica avanzata.
Per apporre una firma elettronica con la CIE puoi utilizzare il software Globo.Signer.